Ja no jūsu mobilā konta Megafon tiek norakstītas lielas naudas summas, jums vajadzētu uzzināt, kas ir savienots un kā atspējot maksas pakalpojumus vai abonementus. Šim nolūkam šī operatora abonenti var izmantot īpašas komandas, numurus un pakalpojumus.
Kā uzzināt, kas ir saistīts ar Megaphone
Izmantojiet pašapkalpošanās sistēmu "Service-Guide", kas ļauj uzzināt, kas ir savienots ar Megafon un kā atspējot maksas pakalpojumus. Lai to izdarītu, no sava mobilā tālruņa sastādiet * 105 # (vai * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # utt., Atkarībā no pašreizējā tarifa). Jūs saņemsit ziņojumu ar pašlaik pievienoto maksas pakalpojumu sarakstu.
Mēģiniet doties uz "Interneta palīgu" operatora Megafon vietnē, noklikšķinot uz attiecīgās cilnes lapas augšdaļā. Izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai iegūtu pieteikšanās paroli. Dodieties uz pakalpojumu izvēlni, lai uzzinātu, kas ir savienots ar Megafon un kā atspējot pašreizējos abonementus un pakalpojumus. Šeit jūs varat arī mainīt tarifu plānu, apskatīt izdevumus, iestatīt maksājumus un uzraudzīt konta statusu.
Sazinieties ar operatoru Megafon, lai uzzinātu, kādi pakalpojumi ir savienoti pa tālruni. Lai to izdarītu, sastādiet numuru 0500. Varat noklausīties pašreizējo pakalpojumu sarakstu automātiskajā režīmā vai izvēlēties izveidot savienojumu ar atbalsta pakalpojumu tieši, nospiežot taustiņu balss izvēlnē.
Sazinieties ar jebkuru fizisko salonu vai Megafon biroju jūsu pilsētā, paņemot līdzi pasi. Biroja darbiniekiem ir pienākums pēc klienta pieprasījuma sniegt klientam jebkādu informāciju par mobilajiem pakalpojumiem.
Kā atspējot maksas pakalpojumus vietnē Megafon
Megafon nevajadzīgo pakalpojumu vai abonementu var atvienot uzreiz pēc komandas * 105 # izpildes. Sistēma automātiski liks jums ievadīt nepieciešamo komandu, lai apturētu pašreizējo pakalpojumu darbību. Varat arī vienkārši nosūtīt īsziņu ar vārdu STOP uz numuru, no kura saņemat informāciju par konkrētu pakalpojumu vai abonementu, pēc kura pakalpojums tiks pārtraukts.
Atspējojiet apmaksātos pakalpojumus, sazinoties ar Megafon, zvanot pa tālruni 0500 vai apmeklējot tuvāko fizisko biroju. Pēc jūsu pieprasījuma atbalsta personāls veiks nepieciešamās manipulācijas un apturēs nevajadzīgos pakalpojumus. Ja kāds pakalpojums tika aktivizēts bez jūsu ziņas, lūdziet birojā sūdzības pieteikuma paraugu un aizpildiet to. Ja apstiprināsiet šo informāciju, līdzekļi par nevajadzīgu pakalpojumu izmantošanu pēc kāda laika tiks atgriezti jūsu kontā.
