Ja neesat pazīstams ar savu tarifu plānu, nezināt tā parametrus, precīzas visu pakalpojumu izmaksas, tad, lai to visu uzzinātu, varat izmantot īpašu numuru. Šādi numuri ir visiem lielākajiem telekomunikāciju operatoriem.
Instrukcijas
1. solis
Megafon operatora abonenti par aktuālo tarifu plānu var uzzināt jebkurā komunikāciju salonā vai klientu atbalsta centrā. Tur speciālisti sniegs jums nepieciešamo informāciju vai mainīs tarifu pēc jūsu pieprasījuma, ja pašreizējais jums neder. Par saziņas salonu atrašanās vietu varat uzzināt uzņēmuma Megafon oficiālajā vietnē attiecīgajā sadaļā.
2. solis
Megafon abonenti var arī uzzināt vairāk par savu tarifu plānu, izmantojot pašapkalpošanās sistēmu "Service-Guide". Lai varētu to izmantot, jums jāpiesakās (ievadiet paroli un lietotājvārdu). Tad jums jānoklikšķina uz cilnes, kas parādās zem nosaukuma "Līguma abonentiem". Lai iegūtu informāciju par tarifu, būs noderīgs īss abonenta pakalpojuma numurs 500.
3. solis
"Interaktīvais palīgs" ir vēl viena Megafon operatora sistēma, kas ļauj ne tikai iepazīties ar visiem tarifiem, bet arī uzzināt par sniegtajiem pakalpojumiem, saņemt jaunākās ziņas un iekļūt pašapkalpošanās sistēmā Service-Guide. "Interaktīvais palīgs" ir informācijas kiosks, kas aprīkots ar 3G modemu. Šādus kioskus var atrast sakaru salonos vai Megafon servisa birojos. Starp citu, to izmantošana ir bez maksas.
4. solis
Arī citiem Krievijas telekomunikāciju operatoriem ir numuri, pa kuriem abonenti var iegūt informāciju par viņu tarifu plāna īpašībām. Piemēram, Beeline, šis skaitlis ir * 110 * 05 #. Bet MTS šāda informācija būs pieejama uzņēmuma kontaktu centrā vai caur "interneta palīgu". Lai iekļūtu šajā sistēmā, jums būs nepieciešams lietotājvārds un parole. Pieteikšanās ir jūsu mobilā tālruņa numurs, un jums pašam jāiestata parole. Tam ir īpašs skaitlis * 111 * 25 #, kā arī 1118.
