Beeline nodrošina ļoti kvalitatīvu un nepārtrauktu savienojumu, tomēr abonentiem var rasties jautājumi par tarifu paketi, finanšu izmaksu analīzi, dažādu operatora piedāvāto pakalpojumu pieslēgšanu vai atvienošanu. Lielākā daļa no tām tiek atrisinātas, izmantojot "Personīgo kontu" - ļoti ērtu pakalpojumu vietnē, bet zvans uz "tiešraides" operatoru būs daudz skaidrāks. Attiecīgi daudziem abonentiem rodas jautājums, kā bez maksas piezvanīt Beeline operatoram un saņemt pilnīgu konsultāciju.
Viena operatora numurs Beeline
Ja jums ir nepieciešams piezvanīt Beeline operatoram, varat piezvanīt uz numuru 0611, kas ir viens un pilnīgi bez maksas. Šī procedūra ietver autoinformatora norādījumu izpildi, kas norādīs, kuri taustiņi jānospiež, lai izveidotu savienojumu ar "dzīvu" konsultantu.
Pašlaik nav universālas taustiņu kombinācijas, kas ļautu piezvanīt Beeline operatoram un nekavējoties ar viņu izveidot savienojumu. Šīs neērtības rada fakts, ka balss izvēlne var nedaudz atšķirties atkarībā no reģiona, un periodiski veiktas izmaiņas un reklāmas programmas to neļauj.
Operatora Beeline federālais numurs
Bezmaksas zvanu Beeline operatoram var veikt, izsaucot federālo numuru, kuru var izmantot, lai izveidotu savienojumu ar zvanu centra speciālistu no pilsētas, kā arī SIM karti no cita mobilā operatora, nevis no Beeline numura.
- Lai noskaidrotu mobilā savienojuma nianses un USB modema darbību, jums jāizsauc 8 800 700 06 11, pēc zvana signāla izmantojiet taustiņu 0.
- Lai noskaidrotu Wi-Fi interneta savienojuma darbības jautājumus - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - lai precizētu mājas interneta savienojuma, TV un telefonijas darbības nianses.
- Lai precizētu nianses par interneta darbību un iestatījumiem mobilajā telefonā - 8 800 123 45 67.
Lai sazinātos ar Beeline operatoru, jums jāzvana un jāgaida savienojums ar darbinieku. Gaidīšana parasti ilgst līdz 5 minūtēm.
Kā viesabonēšanā bez maksas piezvanīt Beeline operatoram
Lai piezvanītu viesabonēšanas laikā, jums:
- iekštīkls un nacionālā viesabonēšana (valstī) ļauj piezvanīt uz zvanu centru, zvanot pa tālruni 8 800 700 06 11 vai 0611, un par zvanu no jums netiks iekasēta maksa;
- ja jums ir nepieciešams izveidot savienojumu ar atbalsta konsultantu starptautiskās viesabonēšanas laikā, varat piezvanīt uz numuru +7 495 974 88 88, taču maksa netiks iekasēta tikai tad, ja zvans tiek veikts no Beeline SIM kartes.
Kā sazināties ar Beeline operatoru citos veidos
Lai sazinātos ar operatoru Beeline, varat izmantot citas metodes:
- izmantojot e-pastu, kur problēma tiks norādīta, uz e-pastu [email protected];
- izmantojot atgriezeniskās saites veidlapu par operatora oficiālo resursu;
- izmantojot pakalpojumu "Mēs jums piezvanīsim", kas ir pieejams tikai tad, kad visi atbalsta centra speciālisti ir aizņemti;
- ar īsziņu uz numuru 0622, par kuru netiek iekasēta maksa;
- izmantojot pakalpojumu "Personīgais konts" oficiālajā Beeline portālā.
