Bieži vien kāda iemesla dēļ cilvēki nevar vadīt vadu internetu un tāpēc iegādāties modemu, piemēram, MTS. Bet dažādu iemeslu dēļ nopirktā produkta kvalitāte neatbilst noteiktām prasībām, un viņi vēlas to atgriezt pārdevējam.
Tas ir nepieciešams
- - prasība divos eksemplāros;
- - pārdošanas vai skaidras naudas kvīts;
- - pase.
Instrukcijas
1. solis
Lai atgrieztu MTS modemu atpakaļ veikalā, rīkojieties šādi. Nāciet uz veikalu un lūdziet preces atvest, paskaidrojiet atgriešanās iemeslu. Skatiet Krievijas Federācijas likumu "Par patērētāju tiesību aizsardzību", kas datēts 07.02.1992. Tajā teikts, ka, ja preču darbības laikā ir atklājušies kādi trūkumi, kurus pārdevējs nav norādījis, jums ir tiesības lauzt pārdošanas līgumu un pieprasīt naudas atmaksu par precēm. Jums ir arī tiesības pieprasīt nomainīt produktu ar tā cenas pārrēķinu.
2. solis
Iesniedziet rakstisku pretenziju par modema atdošanu. Tajā norādiet tā veikala nosaukumu un adresi, kurā veiktas preces iegādes, pirkuma datumu un laiku. Norādiet arī savus datus: uzvārds, vārds, patronimitāte, pases dati, adrese. Pēc tam aprakstiet prasības veidu un norādiet skaidras prasības (piemēram, preču atmaksa vai nomaiņa). Lūdzu, parakstiet un numurējiet. Rakstisko prasību nododiet pārdevējam rokās. Sagatavojiet dokumentu divos eksemplāros, no kuriem viens paturiet. Pieprasiet, lai pārdevējs apzīmogo vai paraksta jūsu kopiju. Tas apstiprinās jūsu pieprasījumu.
3. solis
Ja noteiktā laika posmā viņi nekādā veidā nav atbildējuši uz jūsu prasībām, sazinieties ar Rospotrebnadzor vai Patērētāju tiesību aizsardzības biedrību.
