Mobilo tālruņu lietotāji bieži saskaras ar lielām mobilo tālruņu izmaksām. Izmantojot vienu no vairākām pieejamajām metodēm, varat uzzināt, kāpēc viņi izņem naudu no jūsu tālruņa numura.
Instrukcijas
1. solis
Zvaniet sava operatora atbalsta centram, lai uzzinātu, kāpēc nauda tiek izņemta no tālruņa. Numurs saziņai ar speciālistu MTS abonentiem ir 8 800 250 0890, Beeline abonentiem - 8 800 700 0611 un Megafon lietotājiem - 8 800 550 05 00. Vairāk par pievienotajiem maksas pakalpojumiem un abonementiem varat uzzināt, izvēloties balss izvēlnē vai lūdzot operatoru, gaidot savienojumu ar viņu. Parasti no tālruņa tiek izņemtas lielas naudas summas, ja abonents nejauši abonē jebkura interneta resursa sūtīšanu. Šajā gadījumā atbalsta centra speciālists palīdzēs jums uzzināt, kāpēc nauda tiek izņemta no tālruņa, un atspējos nevajadzīgas iespējas.
2. solis
Izmantojiet savu personīgo kontu sava mobilā operatora vietnē. Pārbaudiet sadaļas "Mani pakalpojumi" un "Mani abonementi", lai uzzinātu, vai esat saistīts ar nevajadzīgiem maksas pakalpojumiem. Šeit jūs varat arī atteikties no attiecīgajiem pakalpojumiem. Turklāt pasūtiet detalizētu informāciju par izdevumiem no sava numura personīgā konta attiecīgajā sadaļā. Dažos gadījumos no abonenta konta tiek izņemtas lielas naudas summas sakarā ar biežiem zvaniem vai ziņojumu sūtīšanu uz ārvalstīm, ikdienas ilgām sarunām un citām darbībām jūsu tarifa ietvaros. Ja jūs neapmierina augstās izmaksas, mainiet tarifu, atverot atbilstošo sadaļu.
3. solis
Sazinieties ar sava operatora mobilo sakaru operatoru, lai uzzinātu, kāpēc nauda tiek izņemta no tālruņa. Speciālisti pārbaudīs jūsu numuru un sniegs pievienoto maksas pakalpojumu sarakstu. Pēc jūsu pieprasījuma viņi var arī izslēgt jebkuru no tiem tieši uz vietas.
