Dažos gadījumos, kad abonents sagaida svarīgu īsziņu, tas nenonāk, lai gan šādas problēmas iepriekš nav novērotas. Iemesli tam var būt nepietiekams naudas daudzums kontā, aparatūras kļūmes utt.
Instrukcijas
1. solis
Pārbaudiet līdzsvaru. Piemēram, operatora Beeline abonentiem par to ir jāzvana * 102 #, bet Megafon vai MTS abonentiem - * 100 #. Dažos tarifos, kad atlikums tiek atiestatīts, ir ierobežota ne tikai ziņu rakstīšanas iespēja, bet arī to saņemšana. Ieguldiet naudu savā kontā, un gaidītā īsziņa tiks piegādāta.
2. solis
Pārliecinieties, vai atrodaties tīkla darbības zonā. Iespējams, ka tuvumā atrodas ierīces, kas traucē saziņu, piemēram, biroju ēkās, sabiedrisku pasākumu vietās utt. Dažreiz tīklā ir īslaicīgas tehniskas problēmas. Šajā gadījumā jūs varat mainīt savu atrašanās vietu vai gaidīt, kamēr abonents atkal nosūtīs ziņojumu, kas tiks piegādāts bez kļūdām.
3. solis
Pārbaudiet, vai SIM karte ir droši ievietota tālrunī. Tajā pēc noklusējuma tiek iešūti SMS saņemšanai un nosūtīšanai nepieciešamie iestatījumi, un, ja kontakts ir vājš, karte var neizdoties. Turklāt, ja nesen izņemat un ievietojat SIM karti vietā, varat atgriezties sākotnējā ziņojumu iestatīšanas stāvoklī. Pārliecinieties, ka tie ir pareizi iestatīti, un, ja nepieciešams, mainiet tos.
4. solis
Pārstartējiet tālruni. Varbūt kļūda ir programmatūrā, un īsziņu sūtīšanas un saņemšanas pakalpojums nedarbojās pareizi. Pakalpojuma restartēšana var palīdzēt to darboties.
5. solis
Lai uzzinātu problēmas būtību, sazinieties ar sava operatora klientu atbalsta dienestu. Zvaniet uz īso numuru 0611, ja esat Beeline abonents. MTS lietotāji var izsaukt numuru 0890 un Megafon - 0500. Pastāstiet konsultantam par savu problēmu, un viņš savukārt sniegs nepieciešamos ieteikumus. Varat arī apmeklēt mobilo salonu savā pilsētā, kur speciālisti pārbaudīs jūsu tālruni un SIM karti un palīdzēs novērst kļūdu.
