Mobilo sakaru attīstība daudziem fiksēto tālruņu īpašniekiem liek domāt par to, vai viņiem ir nepieciešams šis pakalpojums. Starp tiem, kuriem nebūtu iebildumu pārtraukt līgumu un atteikt no viņiem nevajadzīgā pakalpojuma, ir daudz abonentu. To var izdarīt, sazinoties ar operatoru.
Tas ir nepieciešams
- - pase;
- - dzīvokļa īpašumtiesību dokumenti.
- - līgums par telefona sakaru izmantošanu;
- - maksājuma kvītis.
Instrukcijas
1. solis
Sazinieties ar tālruņa operatoru. Parasti tās ir Rostelecom filiāles. Ja līgums ar šo organizāciju ir uz jūsu vārda un tajā pašā laikā jūs esat reģistrēts dzīvoklī, jums nebūs vajadzīgs cits dokuments, izņemot pasi. Dažādu neparedzētu apstākļu gadījumā jūs varat paņemt līdzi līguma kopiju. Ikvienam, kurš nav reģistrēts dzīvoklī, nepieciešams pierādījums, ka viņam ir tiesības pieprasīt līguma laušanu. Šāds pierādījums ir sertifikāts par dzīvokļa īpašumtiesībām. Ja jūs izslēdzat tālruni, kuru mantojāt kopā ar dzīvokli no mirušā radinieka, paņemiet miršanas apliecību vai tās kopiju.
2. solis
Atcerieties samaksāt rēķinus. Ja jums ir parādi, operators līgumu neizbeidz, izņemot gadījumus, kad bijušais īpašnieks ir miris. Šajā gadījumā ieteicams sazināties ar operatoru, tiklīdz esat saņēmis miršanas apliecību. Var izrādīties, ka līdz mantojuma brīdim nevarēsiet šķirties no tālruņa. Tomēr jums jāpiesakās ar paziņojumu, ka jums tas nav vajadzīgs un ka jūs par to nemaksājat. Pilnīgi iespējams, ka tālruņa noņemšanas un jaunā īpašnieka neizdošanas gadījumā viņi jūs satiks pusceļā. Tomēr ir iespējams, ka jums būs jāmaksā abonēšanas maksa par visu laiku no bijušā īpašnieka nāves līdz mantojumam.
3. solis
Ja jums ir arī internets, izmantojot tālruņa operatoru, atrodiet citu pakalpojumu sniedzēju. Paņemiet līdzi kvītis, ja maksājat caur banku, pastu vai maksājumu termināli. Tiem, kas pieraduši maksāt tieši klientu apkalpošanas birojā, tas nav nepieciešams.
4. solis
Klientu apkalpošanas centrā jums tiks lūgts uzrakstīt paziņojumu un noteikti jautāt par iemeslu. Tas var būt viss, sākot no sarežģītas finansiālās situācijas līdz pārcelšanās uz jaunu dzīvokli. Iespējams, ka jums tiks piedāvāts glabāt tālruni, taču pārejiet uz zemāku tarifu. Jums būs jāizlemj. Jums arī teiks, ka jāmaksā par tālruni "par atvienošanu", tas ir, samaksājiet atlikumus - piemēram, par kārtējo mēnesi, par vakardienas sarunām utt. Visbiežāk to var izdarīt tieši klientu centrā. Viņi arī jums pateiks, no kura brīža līgums tiek uzskatīts par izbeigtu.
