Ja esat iegādājies nekvalitatīvu mobilo tālruni ar skaidri redzamiem defektiem vai jums tas kādu iemeslu dēļ vienkārši nepatīk, varat to apmainīt divu nedēļu laikā saskaņā ar patērētāju aizsardzības likumiem.
Instrukcijas
1. solis
Norādiet iemeslu, kāpēc vēlaties apmainīties ar mobilo tālruni. Tas var būt rūpnīcas vai mobilo tālruņu operētājsistēmas darbības traucējumi. Vienā vai otrā veidā tālrunis nevar darboties šī vārda pilnā nozīmē.
2. solis
Paņemiet kases čeku, garantijas talonu - kopumā visus papīrus, kas jums tika doti veikalā, pērkot tālruni. Uzstājiet uz maiņu vai vismaz novērsiet problēmu uz veikala rēķina. Šajā situācijā veikala administrācijai nav tiesību jums atteikt.
3. solis
Sazinieties ar veikalu, pat ja tālrunis ir labā stāvoklī un darbojas lieliski, taču jūs neesat apmierināts ar tā dizainu un funkciju kopumu. Jums ir vai nu jāmaina mobilais tālrunis pret citu, kas jums pilnībā derēs, vai arī jāatdod nauda. Šī ir pamatota prasība, ko atbalsta patērētāju tiesību aizsardzības likumi.
4. solis
Divu nedēļu laikā pēc iegādes varat pieprasīt tālruņa nomaiņu. Kā rāda prakse, pārdevēji mēģinās atrast piemērotu tālruni, jo viņiem nav izdevīgi atgriezt naudu pircējiem. Jūsu tiesības ir arī izvēlēties dārgāku modeli un lūgt nomainīt iegādāto tālruni ar to, protams, ar jūsu piemaksu.
5. solis
Ja mobilais tālrunis tiek noraidīts, sazinieties ar pilsētas patērētāju aizsardzības biroju. Ja jūsu tiesības patiešām tika pārkāptas, vainīgajam pārdevējam tiks piemērots atbilstošs naudas sods, un iztērētā nauda tiks pilnībā atgriezta jums.
6. solis
Atcerieties, ka jūsu prasības tiks izpildītas, ja tālrunis joprojām ir pārdošanā, iepakojuma integritāte nav bojāta un ir saglabāti visi dokumenti, kas norāda pirkumu šajā konkrētajā veikalā. Ja esat iegādājies mobilo tālruni ar roku vai no apšaubāmas mazumtirdzniecības vietas, jums nebūs iespēju izmantot patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
