Iespējams, ka tas tikko iegādātajam tālrunim nepatīk vai arī tajā var atrast tehnisku defektu. Neuzticieties negodīgiem pārdevējiem, kuri apgalvo, ka mobilās ierīces nevar apmainīt vai atdot - jūs varat atgriezt veikalā jaunu tālruni!
Instrukcijas
1. solis
Neiekļūstiet sarežģītajos mobilo tālruņu mazumtirgotājos, no kuriem dažiem ir reklāma, kurā norādīts, ka mobilie tālruņi nav piemēroti nomaiņai vai atgriešanai. Šis noteikums attiecas tikai uz precēm, kas iekļautas īpašajā sarakstā Nr. 575, kuru apstiprināja Krievijas Federācijas valdība. Ja veikala vadītājs nostājas, izdrukājiet un parādiet šo noteikumu.
2. solis
Jums ir visas tiesības atgriezt veikalā tālruni, kuru nesen iegādājāties, ja tam ir defekts vai citi tehniski trūkumi. Uzrakstiet savu prasību pārdevējam ar savu roku uz A4 formāta papīra lapas. Tas jāsastāda divos eksemplāros, tajā jāietver prasība lauzt pārdošanas līgumu, bet mobilo ierīci neizmainīt pret citu ierīci. Viena prasības kopija jāparaksta tirdzniecības vietas direktoram vai administratoram.
3. solis
Pēc tam nododiet tālruni pārbaudei, saskaņā ar kura rezultātiem un pēc 10 dienu perioda beigām, ja tiks pieņemts atbilstošs lēmums, jums tiks atmaksāta iztērētā nauda. Tomēr, ja patiesība nav jūsu pusē, jums būs jāatmaksā eksāmena izmaksas.
4. solis
Ja ar tālruni viss ir kārtībā, jums ir tiesības uz naudas atmaksu vai apmaiņu pret citu produktu 14 dienu laikā no pirkuma datuma ar nosacījumu, ka tiek glabāta kvīts, produkta iepakojums un viss ierīces komplekts. Pārdevējs, visticamāk, uzstās uz maiņu, taču jūs varat pieprasīt precīzi atdot naudas summu. Ārēja bojājuma vai vienas no sastāvdaļām neesamības gadījumā jautājums būs jāatrisina ar patērētāju aizsardzības komitejas starpniecību. Abos gadījumos ir nepieciešams rakstisks pieteikums, kas adresēts komunikācijas salona vadītājam par mobilā tālruņa atdošanu / maiņu.
