Ja, lietojot mobilo tālruni, rodas kādi jautājumi, varat mēģināt piezvanīt MTS operatoram, ja esat tā abonents. To var izdarīt gan no mobilā, gan no fiksētā tālruņa.
Instrukcijas
1. solis
Jūs varat piezvanīt MTS operatoram, izmantojot vienu īso numuru 0890, kas darbojas tīklā. Klausieties automātiskā atbildētāja ziņojumu, lai iegūtu norādījumus par pieejamajām palīdzības dienesta tēmām. Pāreja uz tiem tiek veikta, izmantojot balss izvēlni, tāpēc pārliecinieties, vai tālrunis ir signāla režīmā - nospiediet taustiņu "*", pēc kura jūs dzirdēsiet īsu pīkstienu.
2. solis
Pārejiet uz nepieciešamo sadaļu, nospiežot atbilstošo taustiņu. Ja neesat dzirdējis piemērotas sadaļas nosaukumu vai vienkārši nevēlaties gaidīt, varat nekavējoties piezvanīt MTS operatoram, nospiežot tālruņa taustiņu "0". Pagaidiet kādu laiku, līdz atbalsta persona sazināsies ar jums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vakara stundās līnija ir aizņemta ilgu laiku, taču zvans noteikti tiks atbildēts.
3. solis
Ja esat citas mobilās firmas abonents vai veicat zvanu no fiksētā tālruņa, mēģiniet zvanīt MTS operatoram pa uzticības tālruņa numuru 8-800-333-08-90. Varat arī izmantot īso uzziņu dienesta numuru, bet izsaukt to starptautiskajā formātā. Piemēram, lai nokļūtu pie MTS operatora, Maskavas apgabala abonentiem jāzvana +7 (495) -766-01-66. Neatkarīgi no atbalsta numura un numura sastādīšanas zvans būs bezmaksas.
4. solis
Izmantojiet operatora oficiālo vietni, lai sazinātos ar MTS atbalsta dienestu. Atbilstošā sadaļa atrodas tās galvenajā lapā. Šeit jūs varat sastādīt un nosūtīt pieprasījumu, izmantojot īsziņu vai e-pastu, norādot koordinātas atsauksmēm. Šī palīdzības saņemšanas metode prasa vairāk laika, tāpēc operators atbildi saņems septiņu dienu laikā.
