Ja tālrunis tiek nozaudēts vai nozagts, jums ir jāšķiras ne tikai no tā, bet arī no SIM kartes. Ir skaidrs, ka pēc tam tālruņu grāmatu nevar atgriezt, ja neesat izveidojis tās rezerves kopiju. Bet ir pilnīgi iespējams nezaudēt pašu numuru, vai pat naudas kontā nav. Tam pietiek ar vienu zvanu.
Instrukcijas
1. solis
Cik ātri vien iespējams, zvaniet sava mobilo sakaru operatora atbalsta dienestam no jebkura cita tālruņa. Jo ātrāk jūs to izdarīsit, jo mazāk ticams, ka nolaupītājiem būs laiks tērēt līdzekļus no SIM kartes konta. Īpaši svarīgi ir steigties, ja jums ir pēcapmaksas tarifs vai tālrunis tiek pazaudēts ārzemēs, jo tie, kas pārņem ierīci, var jūs nopietni parādīt. Lai gan viesabonēšanas laikā ir ļoti dārgi piezvanīt uz atbalsta dienestu, izmaksas joprojām var būt daudzkārt zemākas nekā šādi novērtie zaudējumi. Galvenajiem Krievijas operatoriem klientu atbalsta pakalpojumu skaits ir šāds:
MTS - 0890, 8 800 333 0890;
Beeline - 0611, (495) 974-8888;
Megafons - 0500, 8 800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
2. solis
Zvanus uz īsiem numuriem var veikt tikai attiecīgā operatora tīklā, un tie ir bez maksas, atrodoties dzimtajā reģionā. Jūs varat zvanīt uz 800 kodu bez maksas no jebkura vadu vai mobilā tālruņa jebkurā Krievijas Federācijas pilsētā. Par zvanu uz numuru kodā 495 tiek iekasēta maksa tāpat kā par zvanu uz jebkuru pilsētas numuru Maskavā. Viesabonēšanas laikā jums būs jāmaksā par sarunu visos trīs gadījumos.
3. solis
Ja zvanāt no fiksētā tālruņa, pārslēdziet to signāla režīmā. Pēc automātiskā informatora norādījumiem nospiediet taustiņus, līdz ievadāt savienojuma režīmu ar konsultantu. Gaidiet viņa atbildi un ziņojiet, ka tālrunis ir nozagts vai pazaudēts un vēlaties bloķēt SIM karti. Pasaki viņam numuru un pases datus. Saņēmis šo informāciju, konsultants bloķēs karti un pateiks, kurā birojā iegūt jaunu. Parasti to izsniedz bez maksas.
4. solis
Ja izmantojat viesabonēšanu, nesteidzieties paņemt biļeti turp un atpakaļ pirms grafika, lai dzimtajā pilsētā iegūtu jaunu SIM karti. Viņa gaidīs jūs birojā tik ilgi, cik nepieciešams.
5. solis
Saņemot jaunu karti un pārliecinoties, ka tā darbojas jaunajā tālrunī, atrodiet mājās nozagtās ierīces paku, ja tā ir saglabājusies. Tajā ir ierīces sērijas numurs - tā sauktais IMEI. Sazinieties ar policiju, informējot tālruņa modeli, tā numuru, kā arī IMEI numuru, ja tāds jums ir. Noteikti sakiet, ka esat atjaunojis SIM karti un vecā vairs nedarbojas. Varbūtība, ka tālrunis tiks atrasts, ir salīdzinoši maza, taču tā pastāv, un tāpēc šo iespēju nevajadzētu aizmirst.
