Ja jūsu SIM karte nav kārtībā vai ir pazaudēta, to var atjaunot, sazinoties ar MTS kontaktu centru. Jūs saņemsiet jaunu karti gandrīz uzreiz pēc vienkāršas pārbaudes procedūras veikšanas un visu tam nepieciešamo datu sniegšanas. Visi jūsu iepriekš saglabātie kontakti paliks SIM kartes atmiņā, tāpēc pēc tās aktivizēšanas jūs varat viegli turpināt sazināties ar draugiem un paziņām.
MTS numura atjaunošanas procedūra Ukrainā sastāv no šādiem posmiem:
- abonenta identifikācija;
- nozaudētas SIM kartes bloķēšana;
- atjaunot un saņemt jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru.
Abonenta identifikācija un bloķēšana
SIM karti var bloķēt un atjaunot tikai pēc abonenta identifikācijas. Šī procedūra ir obligāta un atšķiras atkarībā no tā, kuru tarifu plānu (priekšapmaksu vai līgumu) esat pieslēdzis.
Ja MTS vietnē esat aktivizējis "Interneta palīgu", tad caur to varat bloķēt SIM karti, nenosakot abonentu.
MTS līguma abonentiem ir pietiekami sniegt pases datus fiziskām personām vai uzņēmuma datus juridiskām personām. Pēc tam uzrakstiet bloķēšanas un atjaunošanas lietojumprogrammu, pēc kuras jums jau tiks izsniegta jauna SIM karte.
MTS Priekšapmaksas abonenti var sevi identificēt trīs veidos. Vieglākais veids, kā to izdarīt, ir tas, ka iepriekš esat norādījis savus datus sadaļā "MTS reģistrācija". Lai atjaunotu numuru, vienkārši sazinieties ar tuvāko uzņēmuma filiāli ar savu pasi.
Ja esat aktivizējis personālā asistenta paroles pakalpojumu, pēc tam zvaniet pa tālruni 111 * 7, ievadiet savu paroli un tālruņa numuru, kuru vēlaties bloķēt. Pēc tam informējiet operatoru par saviem personas datiem un atstājiet pieprasījumu bloķēt SIM karti.
Ja šie pakalpojumi nav saistīti ar jums, tad, lai atjaunotu numuru, personas identifikācija jāveic tieši uzņēmuma MTS filiālē. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešama pase. Pēc pases pārbaudes operators jums uzdos 3 pamatjautājumus un vairākus papildu jautājumus, no kuriem jums jāatbild vismaz uz diviem. Jums būs jāatceras pēdējie trīs tālruņa numuri, uz kuriem zvanījāt un sūtījāt īsziņas. Ja izmantojāt GPRS, informējiet izmantotā APN piekļuves punkta operatoru. Jums tiks lūgts atcerēties arī pirmā zvana datumu, pēdējā zvana vai īsziņas datumu, pēdējās papildināšanas datumu, pašreizējo summu kontā, tarifu modeli.
Atrodiet iesaiņojumu no startera iepakojuma. Tajā būs PUK1 kods, kas palīdzēs ātrāk nodot abonenta identifikāciju, lai atjaunotu numuru.
MTS numura atgūšana Ukrainā
Pieteikties pazaudēta vai nederīga SIM kartes numura atjaunošanai varat uzreiz pēc abonenta identificēšanas caur MTS kontaktu centru, iesniedzot pieteikumu vietnē vai sazinoties ar tuvāko MTS servisa centru. Tad operators jums pateiks, kā un kad jūs varat iegūt jaunu SIM karti. Noteikti paņemiet līdzi pasi, jo atjaunotais numurs tiks nodots tikai tā īpašniekam.
