Jūs nesen iegādājāties mobilo tālruni, taču pēc kāda laika esat mainījis savas domas par šīs ierīces lietošanu vai arī jums ir paticis cits modelis. Šajā gadījumā pirkumu var atgriezt veikalā.
Instrukcijas
1. solis
Ja pārdevējs mēģina jums uzspiest ideju, ka tālruņus nevar atgriezt, jums jāzina: viņš jūs nekaunīgi maldina. Federālā likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 25. pantā teikts, ka jebkuram patērētājam ir pilnīgas tiesības apmainīt iegādāto nepārtikas preci no pārdevēja, pie kura tas tika iegādāts, ja šis produkts jums neatbilst krāsai, komplektācijai, izmēri vai tehniskās īpašības. Ja nevēlaties apmainīt preces pret līdzīgu vērtību vai ar papildu samaksu, varat vienkārši izbeigt iepriekš noslēgto pārdošanas līgumu un pieprasīt savas naudas atdošanu. Pastāstiet par to veikala darbiniekam, ja viņš mēģina krāpties.
2. solis
Lai varētu atteikties no mobilā tālruņa, neizmetiet tā izstrādājuma iepakojumu, saglabājiet pārdošanas kvīti un garantijas talonu. Gadījumā, ja jūs pazaudējat dokumentu, kas apstiprina jūsu mobilā tālruņa iegādi šajā konkrētajā veikalā un par noteiktu summu, jums būs jāmeklē pirkuma liecinieki, lai viņi varētu sniegt apstiprinošas liecības.
3. solis
Lai atgrieztu mobilo tālruni veikalā, jums jāaizpilda arī pieteikums ar atbilstošu pieprasījumu. Pieteikums ir sastādīts divos eksemplāros, vienā no tiem tirdzniecības uzņēmuma pārstāvis parakstīsies, izdarīs atzīmi, ka pieteikumu viņš ir pieņēmis, un atdos jums. Sastādot to, norādiet iegādātā tālruņa zīmolu, modeli, kā arī tā izmaksas. Ja veikala direktors vai vadītājs atsakās pieņemt pieteikumu, dodieties uz šādu triku: izmantojiet Krievijas pasta pakalpojumus un nosūtiet rakstisku pieteikumu ierakstītā vēstulē ar obligātu paziņojumu - saņēmējam jāparaksta, ka šāda vēstule ir nonākusi adresātā. Pēc tam jūs varat sastādīt paziņojumu tiesai, ja jūsu nauda netiek atgriezta vai tālrunis netiek apmainīts.
