Pašlaik mobilo ierīču lietotājiem bieži ir jāzvana uz Tele 2 operatoru, lai ātri atrisinātu noteiktas komunikācijas problēmas, izveidotu savienojumu ar jauniem pakalpojumiem vai tarifiem. Lai to izdarītu, vienkārši piezvaniet uzņēmuma atbalsta dienestam.
Instrukcijas
1. solis
Mobilo ierīču lietotāji, kuriem ir izveidots savienojums ar Tele 2, var vienkārši sazināties ar sava operatora palīdzības dienestu. Lai to izdarītu, mobilajā tālrunī jāzvana 611. Tele 2 operatoram var piezvanīt jebkurā diennakts laikā: kontaktu centrs darbojas visu diennakti. Par zvanu uz abonēšanas pakalpojumu nav jāmaksā.
2. solis
Kad savienojums ir izveidots, balss palīgs palīdzēs jums izvēlēties vajadzīgo informācijas sadaļu. Jūs varat klausīties informāciju par tarifu, atlikumu, dažādiem mobilajiem pakalpojumiem. Ja vēlaties tieši sazināties ar palīdzības dienesta konsultantu, tālrunī jānospiež taustiņš "0".
3. solis
Varat arī piezvanīt atbalsta dienestam no citu mobilo sakaru operatoru numuriem vai fiksētā tālruņa. Šādos gadījumos jums vajadzētu izsaukt 88005550611 (bezmaksas) vai sava operatora reģionālo numuru. Piemēram, Vladimira apgabala iedzīvotājiem vietējais numurs ir (4922) 37-67-47 un Udmurtas Republikai - (3412) 474-474. Šajā gadījumā par zvaniem tiek iekasēta maksa atbilstoši jūsu tarifu plānam. Reģionālo numuru saraksti atrodami uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē.
4. solis
Tele 2 klienti var sazināties ar savu operatoru, pat ja viņi atrodas ārpus Krievijas. Ja ceļojat uz ārzemēm, jūs varat saņemt bezmaksas tehniskā atbalsta konsultāciju, mobilajā ierīcē zvanot uz tālruni 89515200611. Izbraucot no valsts komandējumā vai atvaļinājumā, neaizmirstiet to pierakstīt un saglabāt tālruņa direktorijā..
5. solis
Šis operators ir izveidojis labas atsauksmes ar saviem abonentiem. Ja jums ir jautājumi, sūdzības un vēlmes, jūs vienmēr varat zvanīt operatoram Tele 2. Turklāt klientiem ir iespēja rakstīt par problēmu, uzdot interesējošus jautājumus par uzņēmuma pakalpojumiem, aizpildot veidlapu sadaļā "Laipni lūdzam sūdzēties "vietnes sadaļā vai pa e-pastu" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Paralēli tam ir forums tiem, kas vēlas konsultēties un sazināties vietnē.
