Laiku pa laikam mobilo ierīču lietotāji saskaras ar dažādām problēmām, un tāpēc ir nepieciešams piezvanīt Megafon vai cita mobilā operatora atbalsta dienestam. Lai sazinātos ar Megafon operatoru, izmantojiet vienu no piemērotajiem tālruņu numuriem.
Instrukcijas
1. solis
Lai piezvanītu Megafon atbalsta dienestam, sastādiet īso numuru 0500. Jūs to varat izsaukt pat ar negatīvu konta atlikumu, kā arī no citu mobilo sakaru operatoru numuriem. Pakalpojums ir bez maksas. Dzirdiet informāciju no automātiskā atbildētāja. Piekļuve vajadzīgajam informācijas pakalpojumam, piemēram, par tarifiem, internetu vai speciālajiem pakalpojumiem, tiek nodrošināta ar balss izvēlni. Ja jūsu jautājums neattiecas uz kādu no paustajām sadaļām, uzgaidiet kādu laiku vai nekavējoties nospiediet taustiņu "0", lai piezvanītu Megafon operatoram.
2. solis
Pagaidiet, kamēr operators atbildēs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka saziņas līnija ar speciālistu var būt aizņemta, tāpēc, lai ietaupītu laiku, labāk piezvanīt no rīta. Pastāstiet atbildīgajam darbiniekam savu pases informāciju un saņemiet nepieciešamo palīdzību.
3. solis
Mēģiniet sazināties ar operatoru Megafon, izmantojot internetu. Dodieties uz uzņēmuma oficiālo vietni un noklikšķiniet uz saites "Palīdzība abonentiem", kas atrodas galvenās lapas augšdaļā. Atveriet izvēlni "Tiešsaistes konsultants" un aizpildiet īpašo lauku, norādot jūs interesējošo jautājumu un atsauksmes koordinātas. Pieprasījumu apstrādi var veikt uzreiz vai dažu dienu laikā, atkarībā no atbalsta dienesta aizņemtības.
4. solis
Ja vēlaties piezvanīt Megafon operatoram no sava mājas tālruņa vai no ārzemēm, izmantojiet karsto līniju, lai sazinātos ar abonentiem. Sastādiet numuru 8-800-333-05-00 starptautiskā formātā un gaidiet operatora atbildi. Zvani uz uzticības tālruni Krievijā ir bez maksas.
