Savlaicīga MTS numuru bilances papildināšana ir garantija pret svarīgas sarunas pēkšņu pārtraukšanu. Bet, ja, iemaksājot naudu tālruņa kontā, numuru norādījāt ar kļūdu un līdzekļi tika ieskaitīti citam abonentam, tad neuztraucieties. Sazinoties ar uzņēmuma MTS pārstāvi un veicot vairākas nepieciešamās darbības, jūs varat viegli atgriezt kļūdaini ieskaitīto summu.
Tas ir nepieciešams
- - pase
- - kvīts par sakaru pakalpojumu apmaksu
Instrukcijas
1. solis
Vispirms pārliecinieties, ka kopš maksājuma veikšanas kāda cita numura kontā nav pagājušas vairāk kā 14 dienas. Pārliecinieties arī, ka numuru, uz kuru maksājums tika kļūdaini ieskaitīts, apkalpo MTS. Lai to izdarītu, pārbaudiet, vai tālrunī ir viens no šiem prefiksiem: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) vai +7 (989).
2. solis
Salīdziniet savu numuru ar nepareizi norādīto numuru. Pārliecinieties, ka kļūdas dēļ ievadīti ne vairāk kā 3 cipari vai pasūtījums ir mainīts uz ne vairāk kā 4 cipariem.
3. solis
Ja iepriekš minētie nosacījumi ir piemēroti jūsu gadījumam, tad uzrakstiet paziņojumu MTS operatoram par pārskaitījumu vai maksājuma atteikumu un atmaksu. Lai to izdarītu, veidlapas augšējā labajā daļā norādiet savu vārdu un uzvārdu, MTS tālruņa numuru, pases sēriju un numuru, dzimšanas datumu, reģistrāciju, papildu kontakta numuru un e-pasta adresi.
4. solis
Lietojumprogrammas vidusdaļā atzīmējiet izvēles rūtiņu "Maksājuma pārskaitījums", ja vēlaties kļūdaini noguldītos līdzekļus pārskaitīt uz savu MTS kontu. Norādiet čeka numuru, maksājuma datumu, noguldītās summas summu un attiecīgajā laukā ievadiet savu MTS numuru.
5. solis
Ja esat cita mobilo sakaru operatora abonents, tad atzīmējiet vienumu "Atmaksa par samaksu", tajā norādot, ka jūs apkalpo cits pakalpojumu sniedzējs. Norādiet arī nepieciešamos datus no maksājuma čeka un informāciju par savu bankas kontu vai plastikāta karti naudas summas atgriešanai.
6. solis
Aizpildiet pieteikumu, veidlapā ievietojot parakstu un datumu, kurā dokuments noformēts. Kļūdaini norādītajam numuram pievienojiet kases čeka kopiju, kas apstiprina naudas iemaksu, un pieteikumam savas pases kopiju.
7. solis
Nosūtiet pieteikumu ar pievienotajām fotokopijām jebkura MTS salona veikala darbiniekam, nosūtiet to pa e-pastu uz adresi [email protected] vai faksu 766-00-58
8. solis
Pagaidiet 3 darba dienas. Pēc šī laika pārbaudiet konta atlikumu un pārliecinieties, vai jūsu MTS numura atlikums ir papildināts ar norādīto summu vai ka pieprasītie līdzekļi ir nonākuši jūsu bankas kontā.
