Dažu pēdējo gadu laikā internetā ir parādījušās arvien vairāk apšaubāmu vietņu, kurās, lai reģistrētos, lejupielādētu failu vai iegādātos konkrētu produktu, jums jānosūta neliela īsziņa uz noteiktu īso numuru. Šķiet, ka viss ir diezgan vienkārši un godīgi, taču pēc īsziņas nosūtīšanas no numura tiek izņemta pienācīga naudas summa, un jūs joprojām nevarat lejupielādēt vajadzīgo failu vai iegādāties vēlamo produktu. Daži notikušajā vaino savu nākamo neveiksmi, bet, iespējams, viņi vienkārši nezina, ka ir pilnīgi iespējams atgūt naudu no krāpniekiem.
Instrukcijas
1. solis
Cilvēki, kļūstot par SMS krāpšanas upuriem, nekavējoties sāk aktīvi krist panikā un izsaukt trauksmi: zvana draugiem un paziņām, atkārtoti sūta īsziņas uz to pašu numuru, raksta uz visu veidu forumiem, lūdzot palīdzību, un vēl daudz vairāk. Bet, kā rāda prakse, šādas darbības faktiski nedod neko citu kā vien nevajadzīgas galvassāpes, un nauda, kas izņemta no jūsu konta, joprojām paliek mobilo krāpnieku rokās.
2. solis
Lai atgūtu nozagtos līdzekļus, mierīgi un uzmanīgi jāpieiet radušās problēmas risinājumam. Pirmkārt, apkopojiet visu iespējamo informāciju par notikušo incidentu, proti: - precīzu laiku, kad nosūtījāt īsziņu; - tīmekļa resursa adresi, no kuras uzzinājāt par iespēju nosūtīt ziņojumu uz īso numuru; kopējā summa, kas tika iekasēta no jūsu mobilā tālruņa rēķina. Tam visam ieteicams pievienot tās lapas ekrānuzņēmumu, kurā tika ievietots šāds apšaubāms priekšlikums.
3. solis
Tiklīdz jums ir visi iepriekš minētie dati, jūs varat sākt naudas atmaksu vienā no šiem veidiem un, ja nepieciešams, visiem vienlaikus.
4. solis
Jūs varat sazināties ar satura nodrošinātāja atbalsta dienestu, kurš ir šī īsa numura īrnieks, nosūtot uz pastu vēstuli ar pārpratuma aprakstu un pieprasījumu to sakārtot. Šī metode, bez šaubām, ir ērta, jo jūs atrisināsiet problēmu, neskrienot pa birojiem, birojiem un galvenajiem birojiem, bet sēžot mājās pie datora. Tomēr, risinot problēmu ar šo metodi, var rasties vairākas grūtības. Pirmkārt, jums būs jāpavada daudz laika, mēģinot noskaidrot, kuram uzņēmumam pieder norādītais īsais numurs. To var izdarīt, izmantojot meklētājprogrammas, kā arī BaikalVestKom vai MegaFon vietnēs. Otrkārt, ja jūs joprojām atrodat pareizo satura nodrošinātāju, nosūtot viņam vēstuli pa pastu, to var vienkārši ignorēt vai atbildēt ar atteikumu. Šajā gadījumā jūs pats neko citu nevarēsiet darīt, jums būs jāiesniedz sūdzība tiesā, prokuratūrā vai Federālajā pretmonopola dienestā.
5. solis
Lai to izdarītu, vispirms mobilā operatora galvenajā birojā ir jāņem apstiprināta konta informācija un tikai pēc tam jāuzraksta rakstiska apelācija (paziņojums par krāpšanas faktu), kurā jānorāda: valsts iestādes nosaukums, uz kuru nosūtāt rakstisko adresi; - pilns nosaukums; - pasta adrese vai e-pasts, uz kuru jāsūta atbilde; - detalizēts pieteikuma, priekšlikuma vai sūdzības teksts; - personiskais paraksts un datums vēlams tādā pašā veidā rakstīt pieteikumu Federālajā patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības uzraudzības dienestā un tiesībaizsardzības aģentūrās.
6. solis
Jūs varat doties uz mobilā operatora biroju, kura pakalpojumus jūs izmantojat, un tur jau pastāstīt par notikušo incidentu, kā arī uzrakstīt atbilstošu paziņojumu. Bet, visticamāk, pamatojoties uz jūsu pieprasījuma izskatīšanas rezultātiem, tiks pieņemts negatīvs lēmums, tas ir, satura nodrošinātājs tiks vainots par visu un nosūtīts, lai atrisinātu konfliktu tieši ar viņu. Bet tas viss nav taisnība, jo jūs noslēdzāt līgumu nevis ar satura nodrošinātāju, bet gan ar mobilo sakaru operatoru, tāpēc tieši viņam ir jāatrisina problēmas ar saviem partneriem. Ja jūsu pieteikums joprojām tiek pieņemts, dažu dienu laikā viņiem tas jāizskata un jāatzvana. Gadījumā, ja zvans no mobilo sakaru operatora joprojām netiek saņemts, dodieties atpakaļ uz viņa biroju un uzstājiet, lai nekavējoties tiktu pieņemts pozitīvs lēmums par jūsu pieteikumu. Ja nozagtā nauda joprojām netiek atgriezta, tad jāvēršas policijā vai tiesā.
