Katru reizi, pieslēdzoties nākamajam mobilo sakaru operatoram vai mainot numuru, klients saskaras ar tarifa izvēles problēmu. Tas ir diezgan saprātīgi, jo neviens nevēlas maksāt vairāk.
Nedomājiet par sekundēm uz leju
Nesen gandrīz visi mobilo sakaru operatori piedāvā tarifus ar norēķiniem par sekundi. Bet nez kāpēc rezultāti visiem ir atšķirīgi. Acīmredzot ir vērts noskaidrot, kas ir norēķini par sekundi, un kāda ir atšķirība starp dažādu operatoru izpratni.
Ir pilnīgi skaidrs, ka bezmaksas siers atrodas tikai peļu slazdā, tas ir, operators cenšas iegūt pēc iespējas vairāk par sniegtajiem pakalpojumiem. Tāpēc tas apmulsušajam abonentam piedāvā daudz tarifu. Šāda plaša piedāvājuma mērķis ir skaidrs un vienkāršs.
Ja jūs rūpīgi aprēķināt absolūti visus tarifus un cenas, ņemot vērā vidējo zvanu ilgumu un zvanu biežumu, izrādās, ka starp tarifiem nav atšķirības, vai arī tas ir pazūdoši mazs.
Tādējādi neviens no mobilo sakaru operatoriem nevēlas zaudēt ne centa savas peļņas, vienlaikus cenšoties piesaistīt arvien jaunus klientus. Radot izvēles ilūziju, mobilo sakaru operatori galvenokārt rūpējas par savu labklājību.
Tātad, tarifu noteikšana. Visizplatītākais un vecākais, ja es tā varu teikt, ir tarifu noteikšana minūtē. Ar viņu viss ir vienkārši. Abonents runāja divas minūtes - maksāja par divām minūtēm. Viņš runāja divas minūtes un divdesmit septiņas sekundes - viņš maksāja par trim minūtēm. Šķiet, ka viss ir skaidrs un caurspīdīgs. Bet tiklīdz saruna pārvēršas par rēķiniem par sekundi, sākas tādas dīvainības, ka atliek vien apbrīnot krievu valodas iespējas. Ikviens uztver norēķinus par sekundi kā samaksu par katru zvana sekundi, taču mobilo sakaru operatoriem ne viss ir tik skaidrs un acīmredzams.
Katram mirklim ir savs iemesls
Parakstot līgumu ar mobilo sakaru operatoru, lielākā daļa klientu gandrīz nekad nelasa nebeidzamu tekstu, kas iespiests mazā drukā, un tieši tajā slēpjas tik daudz interesantu lietu.
Pieprasot norēķinus par sekundi, kas nozīmē, ka jāmaksā par katru zvana sekundi atsevišķi, lielākā daļa operatoru vismaz ir pretrunīgi. Bieži sastopama šāda frāze: “Pēc pirmās sarunas minūtes tarifu noteikšana notiek sekundē”. Ja tā ir taisnība, tad sarunas pirmā minūte parasti maksā vismaz divas, izmantojot atšķirīgu tarifu plānu.
Bet tas vēl nav viss. Bieži sastopama šāda frāze: “Tarifs ir sekundē. Katras atsevišķās sarunas minūtes pirmā sekunde tiek iekasēta norādītās minūtes summas apmērā, sekundes no otrās līdz sešdesmitajai daļai netiek iekasētas. Tādējādi katra pirmā sekunde pēc nākamās sarunas minūtes tiek aprēķināta par minūtes cenu. Bet no otrās sekundes līdz sešdesmitajam var runāt it kā bez maksas. Bet tas ir atklāti sakot, rēķini par minūti! Patiešām, norēķiniem par sekundi ir jāņem vērā reālais savienojuma laiks, neizmantojot papildu trikus, piemēram, otro vai trešo minūti. Jāpatur prātā, ka atšķirībā no dažiem cilvēkiem, kuriem patīk runāt, lielākā daļa zvanu ilgst mazāk nekā vienu minūti.
