Saskaņā ar likumu par patērētāju tiesībām 14 dienu laikā no pirkuma datuma jūs varat atgriezt veikalā iegādāto preci, ieskaitot fotokameru, nepamatojot nevienu iemeslu, ja tā nav izmantota. Jums līdzi jābūt pašam produktam un kvītim, kas apstiprina pirkuma faktu. Kameru var atgriezt arī ar citiem nosacījumiem.
Instrukcijas
1. solis
Preču atgriešanas iemesls ir defekta klātbūtne, kas netika atrasts sākotnējās pārbaudes laikā veikalā, kad kamera tika iesaiņota. Piemērs: iestrēguši taustiņi vai pogas, nespēja izmantot standarta funkciju un tamlīdzīgi. Būtu acīmredzams, ka darbības traucējumi radās nevis lietošanas (īpaši nepareizas lietošanas) rezultātā, bet gan ražotāja, pārvadātāja vai veikala vainas dēļ.
2. solis
Atraduši šādu darbības traucējumu, dodieties uz veikalu kopā ar visu iegādāto aprīkojumu (kameru, instrukcijām un dokumentiem, vadiem un diskiem) un kvīti. Norādiet savas problēmas būtību, parādiet nepareizu darbību. Jums tiks atmaksāta nauda vai piešķirta cita tā paša modeļa kamera.
3. solis
Ja fotokamera ir labā darba kārtībā un nav lietota, tad divu nedēļu laikā no pirkuma dienas to var atgriezt veikalā, uzrādot kvīti. Jums tiks atmaksāta nauda par aprīkojumu.
4. solis
Atgriežot pirkuma dienā, nauda tiek atdota pircējam no veikala kasieres ar čeku. Šajā gadījumā pārbaude jāparaksta organizācijas vadītājam vai viņa vietniekam. Par kompensācijas summu tiek sastādīts akts KM-3 formā, kas apstiprināts ar Krievijas Valsts statistikas komitejas dekrētu.
5. solis
Naudas atmaksa nenotiek pirkuma dienā vai, ja kvīts tiek pazaudēta, nauda tiek atmaksāta no galvenās kases ar izejošo skaidras naudas orderi. Pamats ir pircēja rakstisks pieteikums jebkurā formā un personu apliecinošs dokuments (pase). Gadījumā, ja bojāta kamera tiek aizstāta ar darbojošu (un netiek atmaksāta), pārdevējs no jums paņem veco produktu un pārdod jaunu.
