Ja jums ir kādas problēmas ar mobilajiem sakariem vai rodas jautājumi par sniegtajiem pakalpojumiem, mēģiniet piezvanīt Megafon operatoram. Tehniskā atbalsta speciālisti jebkurā laikā sniegs nepieciešamo palīdzību.
Instrukcijas
1. solis
Mēģiniet piezvanīt Megafon operatoram no sava mobilā tālruņa. Tīklā ir pietiekami, lai izsauktu īso numuru 0550, un jūs nekavējoties pāriet uz balss izvēlni. Klausieties instrukcijas un izvēlieties atbilstošo pakalpojuma sadaļu, izmantojot tālruņa funkciju taustiņus. Lai tieši sazinātos ar operatoru Megafon, nospiediet pogu "0" vai vienkārši kādu laiku sazinieties, un savienojums tiks izveidots automātiski. Tiklīdz tehniskā atbalsta speciālists atbild uz jūsu zvanu, pēc iespējas detalizētāk norādiet sava jautājuma vai problēmas būtību. Esiet gatavs norādīt savu tālruņa numuru un pases datus, lai pārbaudītu jūsu identitāti. Zvanīšana uz tālruni 0550 ir bez maksas.
2. solis
Ja vēlaties piezvanīt Megafon operatoram no sava mājas tālruņa vai cita operatora mobilā tālruņa numura, izmantojiet bezmaksas tālruņa līniju 8-800-333-05-00. Pēc tam rīkojieties tāpat kā iepriekšējā darbībā: izmantojot tālruņa taustiņus, atlasiet vajadzīgās balss izvēlnes vienumu vai izveidojiet savienojumu tieši ar operatoru.
3. solis
Ja pa tālruni nav iespējams sazināties ar Megafon operatoru, mēģiniet sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu, izmantojot uzņēmuma oficiālo vietni. Mājas lapā jūs redzēsiet saiti ar nosaukumu "Klientu atbalsts". Noklikšķiniet uz tā, un jūsu priekšā parādīsies īpaša veidlapa, kurā jūs varat uzdot interesējošos jautājumus. Pirms jautājuma nosūtīšanas jums jānorāda sava e-pasta adrese: tā būs atbilde, uz kuru operators saņems. Parasti atbalsta dienests saņemtos pieteikumus izskata dažu dienu laikā.
