Beeline mobilā tīkla abonenti bieži jūt nepieciešamību pēc konsultācijām par konkrētu jautājumu. Īpaši šim nolūkam operators sniedza bezmaksas pakalpojumu, kur abonents var uzdot atbalsta dienesta pārstāvim visus interesējošos jautājumus.
Nepieciešams
Mobilais tālrunis, operatora "Beeline" SIM karte
Instrukcijas
1. solis
No sava mobilā tālruņa sastādiet numuru 0611 un pēc tam nospiediet zvanīšanas pogu. Tiklīdz savienojums ir izveidots, jūs tiksiet novirzīts uz Beeline klientu atbalsta dienesta elektronisko izvēlni. Tagad jums vajadzētu vadīties pēc balss uzvednēm. Ņemiet vērā, ka saziņas ar operatoru instrukcijas ir nosauktas pēdējā. Pat ja ziņojuma sākumā esat dzirdējis vajadzīgo numuru, nesteidzieties to nospiest, bet klausieties izvēlni līdz galam - sistēmā bieži rodas problēmas, un piekļuve vajadzīgajai izvēlnei ir atļauta tikai pēc balss izvēlnes pakalpojums pabeidz instrukciju atskaņošanu. Pretējā gadījumā ziņojums tiks atkārtots vēlreiz.
2. solis
Ievērojot norādījumus, jums jānospiež noteikti taustiņi, līdz tiekat pie atbalsta pārstāvja. Abonentu kairina pats process. Klausoties bezgalīgas instrukcijas divu minūšu komunikācijas nolūkā ar operatoru, daudzi vienkārši noliek klausuli.
3. solis
Kad esat paspējis sazināties ar operatoru, mēģiniet pēc iespējas pareizi izskaidrot sava zvana būtību. Jo precīzāk aprakstīsit savu problēmu, jo ātrāk tā tiks atrisināta. Daudzi pēc sarunas ar operatoru paliek rindā, lai novērtētu speciālista darbu - iespējams, mēs kādam pievilsim, bet jūs vienkārši tērējat laiku, jo šis pakalpojums ir absolūti bezjēdzīgs.
