Kad abonentiem rodas jautājumi par mobilajiem pakalpojumiem, viņiem bieži jāsazinās tieši ar Beeline operatoru. Tam ir īpašs numurs, kā arī dažas citas saziņas metodes, kas nodrošina "dzīvu" saziņu ar tehnisko atbalstu.
Instrukcijas
1. solis
Jūs varat tieši sazināties ar Beeline operatoru pa īso numuru 0611. Tiklīdz savienojums ir izveidots, jūs atradīsit balss izvēlni, kurā jums tiks lūgts nospiest vienu vai otru taustiņu, lai veiktu dažādas komandas. Lai netērētu laiku, nekavējoties nospiediet "0", lai sazinātos ar atbalsta darbinieku. Vispirms pārliecinieties, vai ir aktivizēts toņu izsaukšanas režīms (ja, nospiežot taustiņus, no skaļruņa nav skaņas signāla, nospiediet "zvaigznīti"). Tīklā zvans ir bezmaksas.
2. solis
Mēģiniet sazināties tieši ar Beeline operatoru pa tālruni 8-800-700-0611. To var izsaukt gan no mobilā, gan no fiksētā tālruņa, bet tas būs derīgs arī abonentiem, kuri izmanto citu mobilo sakaru operatoru pakalpojumus. Izmantojiet iepriekš minēto algoritmu, lai izveidotu savienojumu ar tehnisko atbalstu. Ja jums ir nepieciešams piezvanīt no starptautiskās viesabonēšanas, izmantojiet numuru + 7-495-974-88-88.
3. solis
Jūs varat piezvanīt Beeline operatoram pa noteiktiem numuriem, kas apvieno speciālistus noteikta veida pakalpojumos. Piemēram, ja rodas jautājumi par USB modemiem, zvaniet pa tālruni 8-800-700-0080, par Wi-Fi - 8-800-700-2111, par mājas internetu - 8-800-700-8000, mājas tālruni - 8-800-700 -8000 vai mājas TV - 8-800-700-8000. Šajā gadījumā jūs saņemsiet ātrākas un precīzākas atbildes par interesējošajiem pakalpojumiem.
4. solis
Sazinieties ar Beeline atbalsta dienestu, izmantojot speciālistus operatora birojos vai sakaru salonos, kas ir pieejami lielākajā daļā lielāko Krievijas pilsētu un kaimiņvalstu. Ja jums ir grūtības atrast tuvāko biroju, tā adresi var redzēt kartes operatora oficiālās vietnes sadaļā "Kontakti".
5. solis
Gadījumā, ja jautājums Beeline operatoram nav steidzams, izmantojiet citas saziņas metodes. Piemēram, mēģiniet nosūtīt e-pastu uz [email protected] vai īsziņu uz īso numuru 0622. Turklāt oficiālajā Beeline vietnē ir pieejama atsauksmju veidlapa un tērzēšana ar tehniskā atbalsta personālu. Visi šie pakalpojumi darbojas visu diennakti un ir bez maksas. Atbildes gaidīšanas laiks var būt no vienas līdz vairākām darba dienām.
