Mobilo sakaru lietotāji bieži sev jautā, kā piezvanīt Motive operatoram, lai uzzinātu nepieciešamo informāciju, izveidotu savienojumu ar jauniem pakalpojumiem vai tarifiem un uzzinātu nepareizu naudas līdzekļu norakstīšanu no personīgā konta.
Tas ir nepieciešams
- - Mobilais telefons;
- - mobilo sakaru operatora Motive SIM karte.
Instrukcijas
1. solis
Jūs varat piezvanīt šim mobilo sakaru operatoram pilnīgi bez maksas pa īso numuru 111. Tas ir iespējams pat tad, ja tālruņa kontā nav naudas.
2. solis
Izmantojot fiksēto tālruni Jekaterinburgā un Urālu reģionā, varat zvanīt uz bezmaksas tālruni 8-800-240-0000. Pēc šī numura jūs varat atrast visu noderīgo informāciju un jaunumus par šo mobilo sakaru uzņēmumu.
3. solis
Pēc numura sastādīšanas līnijai tiek pievienots automātiskais atbildētājs. Jums jāuzklausa informācija, kuru viņš sazināsies. Lai veiktu numura sastādīšanu, tālrunī nospiediet zvaigznīti un vajadzīgo numuru.
4. solis
Lai izveidotu savienojumu ar operatoru, jums jānospiež vajadzīgais numurs, ko diktējis automātiskais atbildētājs, vai jāgaida atbilde. Kad līnija būs brīva, uzņēmuma operators atbildēs uz visiem jūsu jautājumiem.
5. solis
Šī mobilā operatora oficiālajā vietnē motivtelecom.ru ir iespējams uzdot jautājumu tiešsaistes konsultantam tērzēšanā, izmantojot īpašas uzvednes. Lai to izdarītu, lapas augšējā labajā stūrī jums jānoklikšķina uz zaļā paneļa ar uzrakstu "tiešsaistes konsultants".
6. solis
Jūs varat nosūtīt īsziņu pieprasījumu uz īso numuru 2111. Atbilde uz ziņojumu tiks sniegta drīz.
7. solis
Uz vietnē uzdoto jautājumu darbinieki sniedz rakstisku atbildi 10 darba dienu laikā - šajā laikā uzņēmuma oficiālā atbilde tiek nosūtīta uz jūsu pasta adresi.
8. solis
Ērts interneta pakalpojums "Lisa", kura saite ir atrodama uzņēmuma oficiālajā vietnē, ļauj ātri un bez maksas izmantot tā pakalpojumus. Personīgajā kontā jūs varat izsekot sava personīgā konta statusu, papildināt to un sazināties ar operatoriem, izmantojot iekšējos elektroniskos sakarus, kā arī sekot līdzi sistēmas jaunajiem produktiem. Lai to izdarītu, jums jāreģistrējas un jāpiesakās vietnē.
