Lai sazinātos ar mobilo sakaru operatora "MegaFon" Volgas filiāles Abonentu servisa operatoru, zvaniet pa bezmaksas tālruni, izmantojiet video sakarus vietnē vai uzdodiet jautājumu ziņojumā.
Instrukcijas
1. solis
Zvaniet uz MegaFon palīdzības dienestu pa bezmaksas tālruni 8-800-333-05-00. Telefons ir vienāds visiem MegaFon tīkla abonentiem visā Krievijas Federācijā. Pārslēdziet tālruni toņa režīmā un, izpildot balss norādījumus klausulē, vispirms nospiediet "1", lai atrisinātu ar mobilo tālruni saistītas problēmas, un pēc tam "2", lai izveidotu savienojumu ar operatoru. Brīdiniet viņu, ka esat Megafon Volgas filiāles abonents, operators pats atbildēs uz jūsu jautājumiem vai pāries pie jūsu filiāles speciālista.
2. solis
Dodieties uz oficiālo MegaFon vietni. Pievērsiet uzmanību lapas augšējai kreisajai daļai, blakus uzņēmuma logotipam izvēlieties "Volga filiāle". Horizontālajā izvēlnē labajā pusē atlasiet pogu "Palīdzība un serviss", noklikšķiniet uz tā. Pēc tam lapas kreisajā pusē parādīsies vertikāla izvēlne, atrodiet un atveriet sadaļu "Uzdot jautājumu".
3. solis
Šī sadaļa ļauj veikt videozvanu un sazināties ar MegaFon abonentu dienesta speciālistu. Pārliecinieties, vai datorā ir ieslēgts mikrofons, interneta joslas platums ir vismaz 128 Kb / s un ir pievienota tīmekļa kamera. Ja kamera nav pievienota vai nav, jūs redzēsiet klientu apkalpošanas darbinieku, tomēr viņš jūs neredzēs. Video komunikācijas sesijas laikā uzdodiet visus interesējošos jautājumus.
4. solis
Pievērsiet uzmanību lapas Uzdot jautājumu apakšdaļai. Ir logs, kurā jūs varat uzdot jautājumu rakstiski. Papildus interesējošajam jautājumam atsevišķos laukos jāieraksta vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese. Turklāt jums jāizvēlas jautājuma tēma un apgabals no tiem, kas attiecas uz uzņēmuma Volga filiāli. Pēc visu lauku aizpildīšanas noklikšķiniet uz pogas Sūtīt un gaidiet atbildi uz jūsu e-pasta lodziņu.
