Mūsdienās mobilo ierīču lietotājiem bieži rodas noteikti tehniski jautājumi, saistībā ar kuriem rodas nepieciešamība piezvanīt uz Megafon. Izmantojot mobilo tālruni vai datoru ar piekļuvi internetam, varat sazināties ar šī operatora tehnisko atbalstu.
Instrukcijas
1. solis
Mēģiniet piezvanīt Megafon tieši no sava mobilā tālruņa, izsaucot vienu īsu operatora numuru 0500. Turklāt jūs varat sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu un balss izvēlnē atlasīt interesējošu jautājumu, zvanot uz numuru 0505. Megafon operatoram varat piezvanīt pat ar negatīvs līdzekļu atlikums kontā, tāpēc tiešsaistes zvans ir bezmaksas.
2. solis
Pārbaudiet informāciju, kuru atbildētājs nosūtīs. Izmantojot vienu vai otru izvēlnes sadaļu, jūs varat iegūt nepieciešamos atsauces datus, aktivizēt vai deaktivizēt tarifus un pakalpojumus. Pārliecinieties, vai ir aktivizēta numura sastādīšana, nospiežot tālruņa zvaigznītes taustiņu. Jūs varat piezvanīt tieši operatoram Megafon, nospiežot skaitli "0" vai kādu laiku gaidot: tiklīdz balss norādījumi ir izpildīti, savienojums ar operatoru tiks automātiski izveidots.
3. solis
Jūs varat bez maksas piezvanīt Megafon ne tikai no mobilā, bet arī no fiksētā tālruņa no jebkuras vietas Krievijā, izmantojot īpašu tālruņa līniju 8-800-333-05-00. Jūs nekavējoties izveidosiet savienojumu ar operatoru, kurš pieprasīs informāciju par visiem jautājumiem, kas saistīti ar Megafon mobilajiem pakalpojumiem. Tomēr dažreiz atbalsta līnija var būt aizņemta, tāpēc šajā gadījumā nelieciet klausuli un vienkārši nedaudz pagaidiet.
4. solis
Abonenti var ne tikai piezvanīt Megafon no mobilā tālruņa, bet arī sazināties ar to, izmantojot internetu. Atveriet operatora oficiālo vietni un dodieties uz sadaļu "Abonenta palīdzība", noklikšķinot uz atbilstošās saites galvenajā lapā. Jūsu priekšā tiks atvērta lapa "Online Consultant".
5. solis
Megafon atbalsta centra lapā norādiet savu reģionu un pēc tam - savu vārdu un pašu jautājumu. Atstājiet derīgu e-pasta adresi, lai saņemtu atbildi no operatora. Dažu dienu laikā pienāk atbildes vēstule.
